Termos de Uso

1. Sobre estes termos

Estes termos regem o uso do Gerentify, serviço operado pela empresa identificada ao final desta página. Ao criar uma conta ou usar o assistente no WhatsApp, você concorda com o que está escrito aqui.

2. O que o serviço é

Uma ferramenta de anotação e organização financeira operada por WhatsApp, com um painel web. Você conta o que entrou e o que saiu; nós classificamos, guardamos e mostramos — com contas a pagar e a receber, parcelas, lembretes e uma previsão do mês seguinte.

3. O que o serviço NÃO é

Não somos instituição financeira nem correspondente bancário. Não movimentamos, guardamos nem transferimos dinheiro. Não emitimos documento fiscal e não substituímos contador — os números daqui são um apoio à sua decisão, não uma peça contábil.

4. Conta e cadastro

Para usar o serviço é preciso ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros. Uma conta é de uma pessoa: quem escreve do número de WhatsApp cadastrado escreve no seu banco de dados, então não compartilhe esse número nem sua senha do painel.

5. Assinatura, preço e cobrança

O acesso ao painel e ao assistente depende de assinatura ativa. O valor vigente é o exibido no momento da contratação, cobrado em ciclos mensais, e a renovação é automática enquanto você não cancelar.

Aceitamos cartão de crédito e PIX. Não recebemos nem armazenamos o número do seu cartão — o pagamento é processado por instituição de pagamento especializada, e é ela quem guarda esse dado.

Qualquer reajuste é avisado com pelo menos 30 dias de antecedência, e você pode cancelar antes que ele passe a valer.

6. Cancelamento

Você pode cancelar quando quiser, sem multa e sem fidelidade, pelo painel ou falando com a gente no WhatsApp (41) 98742-3303. O cancelamento encerra as renovações seguintes e o acesso continua até o fim do ciclo já pago.

7. Arrependimento nos 7 primeiros dias

Como a contratação acontece pela internet, o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor se aplica: nos 7 dias corridos seguintes à primeira contratação, você pode desistir e receber de volta tudo o que pagou, sem precisar justificar. Basta avisar pelo nosso WhatsApp; a devolução sai pelo mesmo meio do pagamento.

8. Atraso e suspensão

Se um pagamento não for confirmado, você tem 3 dias de carência a partir do vencimento — nesse período o serviço continua funcionando normalmente, e tanto o painel quanto o assistente avisam sobre a pendência.

Passada a carência sem pagamento, o acesso é suspenso. Nada é apagado por inadimplência: seus dados continuam guardados, e assim que o pagamento é confirmado o acesso volta no mesmo estado em que estava.

9. Sobre a interpretação automática

O assistente usa um modelo de linguagem para entender suas mensagens e transcrever áudios, e ele erra. Sempre que houver dúvida sobre o que você quis dizer, ele pergunta antes de registrar; e toda confirmação repete o valor e a data justamente para você conferir na hora.

Conferir os lançamentos é responsabilidade sua. Não respondemos por decisão tomada a partir de um registro incorreto que não foi corrigido.

10. Sobre os lembretes

O assistente não envia mensagem sem ser chamado. Ele mostra o que está vencendo quando você fala com ele. Não conte com ele como despertador: um vencimento perdido porque você não abriu a conversa não é responsabilidade nossa.

11. Uso aceitável

É proibido usar o serviço para atividade ilegal, tentar acessar dados de outro cliente, sobrecarregar a infraestrutura de propósito ou revender o acesso sem nossa autorização. Nesses casos podemos suspender a conta, avisando o motivo.

12. Disponibilidade

Fazemos o possível para manter tudo no ar, mas o serviço depende de terceiros — a plataforma do WhatsApp, entre outros — e pode ficar indisponível por manutenção ou falha fora do nosso alcance. Não prometemos disponibilidade ininterrupta.

13. Encerramento e seus dados

Você pode pedir a exclusão da conta a qualquer momento. Antes disso, pode pedir uma cópia dos seus dados — veja a Política de Privacidade para o que guardamos e por quanto tempo.

14. Mudanças nestes termos

Se algo mudar de forma relevante, avisamos com antecedência pelo WhatsApp cadastrado ou no painel. Continuar usando depois disso vale como concordância; se não concordar, é só cancelar.

15. Lei aplicável

Estes termos seguem a lei brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão que não se resolva conversando — e a conversa é sempre o primeiro caminho: fale com a gente no WhatsApp (41) 98742-3303.